Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MANARUTA S.A.S., empresa registrada en Ecuador, que opera bajo la marca Yendo. Domicilio: Portoviejo, Manabí, Ecuador. Contacto: +593 98 189 7842 (WhatsApp).

2. Datos que recopilamos

Para prestar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo del pasajero o remitente
• Número de teléfono (para contacto y confirmación)
• Dirección de recogida y entrega
• Historial de viajes y servicios contratados

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar reservas de viajes y encomiendas
• Coordinar a choferes con pasajeros
• Comunicaciones operativas del servicio
• Mejora continua del servicio

4. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la prestación del servicio o mientras el usuario no solicite su eliminación. Los datos de transacciones pueden conservarse por obligación legal según la normativa ecuatoriana.

5. Derechos del titular

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp.

6. Compartición de datos

MANARUTA S.A.S. no vende ni comparte tus datos personales con terceros ajenos al servicio, salvo obligación legal. Los datos del pasajero son compartidos únicamente con el chofer asignado para la prestación del servicio.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.