Términos y Condiciones
Última actualización: enero 2026
1. Empresa prestadora del servicio
El servicio Yendo es operado por MANARUTA S.A.S., empresa legalmente constituida y registrada en la Superintendencia de Compañías del Ecuador, con domicilio en Portoviejo, provincia de Manabí, Ecuador. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones.
2. Descripción del servicio
Yendo ofrece servicio de transporte terrestre de pasajeros y encomiendas entre las ciudades de Manta, Portoviejo y Montecristi, en la provincia de Manabí. El servicio opera de lunes a domingo de 6:00 AM a 8:00 PM, incluyendo feriados.
3. Reservas y confirmaciones
Las reservas se realizan a través de WhatsApp al número +593 98 189 7842. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando el operador de Yendo responde con confirmación escrita, incluyendo datos del chofer y horario.
4. Precios y pagos
El precio por asiento en viaje compartido es de $5 USD. Los viajes privados se cotizan individualmente. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Se aceptan efectivo, transferencia bancaria y pagos digitales según disponibilidad.
5. Cancelaciones
Las cancelaciones deben comunicarse por WhatsApp con la mayor anticipación posible. MANARUTA S.A.S. se reserva el derecho de cancelar viajes por razones de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas o circunstancias fuera de su control.
6. Responsabilidades
Yendo se compromete a proporcionar el servicio con la máxima seguridad y puntualidad posibles. Sin embargo, no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos como tráfico, condiciones de la vía o situaciones de fuerza mayor.
7. Equipaje y encomiendas
Cada pasajero puede llevar equipaje de mano razonable. El transporte de artículos de alto valor, materiales peligrosos o ilegales está estrictamente prohibido. Para encomiendas, el remitente es responsable del adecuado empaque del artículo.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos o cualquier aspecto del servicio, contáctanos por WhatsApp al +593 98 189 7842 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales.
¿Tienes preguntas sobre nuestros términos? Escríbenos por WhatsApp